Ситуации обслуживания
Организация: сибирские сети (компания использующая данную программу)
Название: Programmer ATS
Область деятельности: Сеть и телекоммуникация.
Действующие сотрудники: Инженер – программист.
Системные характеристики ПК:
Операционная система:
Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздняя версия или Microsoft Windows Server 2003 или более поздняя версия.
Компьютер и процессор:
ПК с процессором 500 МГц или более, 256 или более МБ ОЗУ; дисковод для DVD-дисков; ПК с процессором 1 ГГц и 512 МБ ОЗУ (или более мощный компьютер) необходим для работы с Microsoft Office Outlook 2007 с диспетчером контактов
Жесткий диск:
Для установки необходимо 2ГБ; часть этого объема будет освобождена после установки, когда исходный установочный файл будет удален
Разрешение экрана:
Минимум 800x600 точек; рекомендовано 1024x768 или более
Подключение к Интернету:
Для загрузки и активации продуктов понадобится широкополосное подключение к Интернету со скоростью 128 кбит/с и выше
Ситуации при обслуживании:
1) Выявляется ошибка при заполнении таблицы «Номера», столбец АТС, если вводишь значение больше 10.
2) Таблицы открыты, но незаполняются остальные от начала основного
Решение:
1) Нужно заполнять таблицу «АТС» так как таблица «Номера» связанна с ней.
2) Для добавления новых записей нужно закрыть таблицы для обновления записей, они автоматически сохранятся в новой таблице.
Правила обновления: требуется доработка проекта, при доработке понадобиться обновить программу методом замены старой версии на более новую, полное удаление и установка новой, либо в первую версию программы переместить новые наработки программы.
